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Mieterservice

Unser umfassender Servicebereich für Mieter und Wohnungssuchende

Wir verstehen uns als Dienstleistungsunternehmen. Die Mieter sollen sich in unseren Wohnungen und den dazugehörigen Grünanlagen wohlfühlen, damit funktionierende Nachbarschaften entstehen.


Familien, Singles, Paare, Senioren – sie alle finden bei uns die Wohnung, die zu ihnen passt. Wir haben für jeden Geschmack immer das Richtige im Portfolio. Unsere Objekte liegen meistens in zentralen Lagen und sind gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden. Sollte ein Auto vorhanden sein, bieten wir natürlich auch Stellplätze und Garagen an.

Besonderes Augenmerk richten wir auf das Wohnumfeld unserer Objekte. Dies spiegelt sich vor allem in den sehr schönen Außenanlagen wider, die wir stets pflegen und weiterentwickeln lassen. Außerdem liegen uns funktionierende Nachbarschaften sehr am Herzen, da diese die Lebensqualität erhöhen.

Den Mietern der von uns verwalteten Objekte steht ein Team von kompetenten und freundlichen Ansprechpartnern für alle Belange rund ums Wohnen zur Verfügung. Sie können sich darauf verlassen, dass sich unsere Mitarbeiter um alle eingehenden Anliegen kümmern – schnell, kompetent und unkompliziert.

Akute Schäden können über unser Formular für Schadensmeldung oder per Anruf gemeldet werden und unser Technik-Team hilft schnell und unbürokratisch weiter – entweder eigenständig direkt vor Ort oder bei größeren Problemen in Zusammenarbeit mit zuverlässigen Handwerksunternehmen.

Hier finden Sie Notfallnummern für die von uns verwalteten Objekte. Darüber hinaus stellen wir Ihnen hier Checklisten sowie nützliche Informationen und Daten rund um Ihren Umzug bereit.

Für die Anwohner rund um die Holtenauer Straße bieten wir in Kooperation mit der Pflegediakonie, dem Altenzentrum St. Nicolai und dem Mobilen Pflegeservice Kiel ein besonderes Angebot – den Servicepunkt.

Der Servicepunkt ist eine Initiative, mit der wir gemeinsam mit drei Dienstleistern aus dem pflegerischen Bereich das Quartier Holtenauer Straße mit einem neuen Serviceangebot weiter aufwerten. Es ist altersgruppenunabhängig und richtet sich an Anwohner der Holtenauer Straße und Umgebung und auch an Interessierte, die hier leben möchten.

Singles, die stark im Beruf eingebunden sind, Familien, die Lust auf zentrales und doch familiäres Ambiente haben, Senioren, die den Wunsch haben, in jedem Fall sicher und gut versorgt zu sein und das Viertel nicht mehr verlassen zu müssen: Das sind die Zielgruppen. Der Kontakt zu dieser Initiative ist direkt bei den vier Servicepartnern möglich oder bei einer örtlichen Apotheke, die als Anlaufpunkt dient. Das Leistungsrepertoire des Servicepunkts berührt alle alltäglichen Lebensbereiche:

Wohnen und Lebensraum

  • Hilfen bei der Wohnungssuche
  • Lebensraum für ältere Menschen
  • Hilfen bei der Umgestaltung der Wohnung / Wohnungsumbau
  • Hilfen bei allen Umzug betreffenden Behördengängen
  • Räume für Feierlichkeiten

Hausservice und Alltagshilfen

  • Haus- und Alltagshilfen, einmalig oder regelmäßig
  • Familienbetreuung / spezielle Hilfen für Mütter und Schwangere
  • Hol- und Bringdienste
  • Hausnotruf

Nachbarschaft und Kulturelles

  • Begleitdienste – Einkauf, Kulturelles, Arztbesuche
  • Herstellung von Kontakten zu Ansprechpartnern
  • Restaurant des St. Nicolai, auch Gäste und Nachbarn sind gern gesehen
  • Veranstaltungen

Gesundheit und Pflege

  • Antragshilfen in allen sozialen Belangen
  • Krankenhausservice und Besuchsdienste
  • Service für pflegende Angehörige, z. B. professionelle Hilfen und Vertretungen
  • Ambulante und stationäre pflegerische Versorgung
Mitteilung: Neue Adresse und Bankverbindung

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Formular Elternbürgschaft

Formular Elternbürgschaft

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Formular Kündigung

Formular Kündigung

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Formular Mieterwechsel - Zählerstandsinformation

Formular Mieterwechsel - Zählerstandsinformation

Download (607.53 kb)
Energieberatung

Energieberatung

Richtiges Heizen und Lüften

Download (1.95 mb)
Energieberatung

Energieberatung

Feuchtigkeit und Schimmelpilz

Download (706.59 kb)
Checkliste Umzug

Checkliste Umzug

Damit Sie gut über den Umzugstag kommen

Download (26.29 kb)
Benachrichtigungscheckliste

Benachrichtigungscheckliste

Was Sie ab-, an- und ummelden und wem Sie Ihre neue Adresse mitteilen sollten

Gesundes Wohnen

Gesundes Wohnen

Feuchtigkeit in der Wohnung

Download (545.56 kb)

Ihr Plus als Mieter (TV/Internet)

Als größter deutscher Kabelnetzbetreiber bietet Vodafone Kabel Deutschland seinen Kunden digitales (SD) sowie hochauflösendes (HD) Fernsehen, Mediatheken und Angebote rund um digitale Videorekorder, GigaTV, Pay-TV-Sender und Sky-Programme, schnelles Internet (mit bis zu 1 GBbit/s), WLAN-Dienste und Telefonie über das TV-Kabel an.

Ihr Plus als Bewohner: Neukunden sparen bis zu 80 € zusätzlich mit BewohnerPlus bei Buchung von Internet- und Phone- sowie TV-Produkten.

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